Freshservice APK per Android

Soluzione di gestione del Service Desk IT Freshservice

Freshservice è una soluzione di gestione del service desk IT basata su ITIL disponibile sulla piattaforma Android. Si tratta di una soluzione semplice da configurare basata su cloud che consente agli agenti IT di rimanere connessi e produttivi anche quando sono in movimento. L'app mobile di Freshservice include un modulo innovativo chiamato "To-Dos" che consente agli agenti di dare priorità al proprio lavoro e visualizzare tutti i flussi di lavoro in una singola finestra.

L'app offre una gamma completa di moduli ITIL come la gestione degli incidenti, la gestione dei cambiamenti, il catalogo dei servizi, la gestione degli asset, la gestione degli utenti e altri. Le sue principali caratteristiche includono notifiche push, risposte predefinite, note private, viste personalizzabili e scanner per codici a barre/QR code per aggiornare i dettagli degli asset. Inoltre, l'app mobile di Freshservice consente anche ai dipendenti di accedere al catalogo dei servizi e monitorare le richieste di servizio.

L'app è completamente in grado di gestire gli incidenti, fornire approvazioni e gestire i dettagli degli utenti e degli asset. Supporta Active Directory SSO o SAML per un accesso facile. L'app è gratuita e può essere scaricata da Google Play Store.